HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware, sodass Sie Ihre Produktverfügbarkeit erheblich steigern können. Sie können zwischen verschiedenen vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort-Support oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungszeiträumen wählen, um Ihre speziellen Service-Anforderungen zu erfüllen. Durch Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten erhalten IT-Manager Zugang zu Kundendienstmitarbeitern, die umgehend mit der Problemdiagnose des Systems beginnen, um die Hardware innerhalb eines angegebenen Zeitraums wieder in den Betriebszustand zu versetzen.